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棋牌游戏运营,棋牌代理与玩家的用户体验很重要

发布时间:2018-10-17 浏览量: 分享到:

棋牌游戏开发运营中,很多人忽略了很重要的一点,就是棋牌代理与玩家的用户体验,甚至还沿用老旧的思维方式,认为优质的产品证明一切,其实不然。随着互联网技术的越发成熟,用户更加注重在产品中获取良好的体验感受,这种市场诉求决定了一款棋牌游戏要想在市场中保持竞争力,用户体验必不可少。

首先我们来了解一下什么是用户体验?

用户体验是指用户的主观感受(无法量化,因时而异,因人而异,因产品而异),它不仅仅是用户对产品本身的感受。产品所有可以延伸涉及的一切事件都可以是用户的判断基准,它所涵盖的范围很大,甚至对游戏产品背后公司法人形象的认知都会影响到用户对产品的用户体验。

社会处于一种飞速发展的阶段,新事物的产生使竞争越发激烈,棋牌游戏若想在市场中居于不败之位,就要贴合用户需求,善于以用户的身份去批判自身,才能看到产品中反馈的实际信息。那么,棋牌游戏应该如何提高用户体验呢?

1、用户引导

棋牌游戏玩法虽然有上手快的特点,但是对于新手玩家来说,还是需要一定的操作指导,如果一款游戏除了简洁明了的游戏规则说明外,还可以提示玩家一些按钮功能及设置引导的话,那么玩家对于这款游戏的好感度必然不会很低,将更有兴趣进行下一步的游玩体验。

2、及时反馈

现代人生活节奏都比较快,这使得他们对于一件事物的反馈速度有着严格的要求,好比你现在打开一个网页,如果运行速度跟不上,没有在几秒钟内被打开,那么这个页面被关掉的几率是很大的。棋牌游戏也一样,用户在点击某个按钮后,系统要马上做出反应,如何提高平台系统的流畅性与稳定性,就需要技术人员去仔细琢磨了。
棋牌游戏运营,棋牌代理与玩家的用户体验很重要
3、画面精美

通常,对于玩家来说,一个精美的游戏界面往往比粗劣的设计要有吸引力得多,人类都是视觉动物,总爱追求美好的事物,美观、精致、让人耳目一新的游戏界面会给人带来舒心的视觉感受,留给玩家好的第一印象,增加用户留存率。

4、贴心客服

玩家在体验游戏的过程中,难免会遇到各类问题,这时候客服人员的重要性就体现出来了。及时、快速地去解答或解决玩家的问题很有必要,好的客服人员能够拉近玩家与游戏的距离,让玩家觉得这款棋牌游戏平台是可靠的;同时还能了解玩家的建议和想法,反馈给棋牌游戏运营人员参考和进一步优化棋牌游戏平台。

一款棋牌游戏若以用户作为服务出发点,必将长期持续发展。棋牌游戏开发越来越重视玩家的想法,这是符合市场发展的规律和必然。当我们真正了解玩家,将棋牌游戏运营工作做精做细的时候,才能得到玩家的认同,给自己带来更多的机会。

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